auf seine Antwort.
„Ich hätte Ihre Anfrage von Anfang an professioneller bearbeiten müssen“, sagte Charles schließlich.
Margaret nickte.
„Genau das wollte ich hören. Denn Respekt sollte nicht davon abhängen, wie viel Geld jemand besitzt oder welche Kleidung
er trägt.“
Gerald entschuldigte sich im Namen des Hauses und versprach, den Vorfall mit der Geschäftsleitung sorgfältig aufzuarbeiten. Margaret nahm die Entschuldigung an, machte jedoch deutlich, dass ihr eine nachhaltige Verbesserung wichtiger war als ein feierliches Versprechen.
In den folgenden Tagen überprüfte der Vorstand die internen Abläufe. Dabei stellte sich heraus, dass manche